Kommunikációs szakember | Erőszakmentes Kommunikáció
Örömmel kísérnélek
az Erőszakmentes Kommunikáció (EMK)
gyakorlásának útján!
Az Erőszakmentes Kommunikáció (EMK) egy Marshall Rosenberg által kidolgozott kommunikációs szemlélet, amely az empátiára, az őszinteségre és a kölcsönös megértésre épül. Ahogy Marshall A szavak ablakok vagy falak – Erőszakmentes kommunikáció című könyvében is írja, az, ahogyan beszélünk kulcsszerepet játszik abban, hogy képesek vagyunk-e együttérzőek maradni egymással szemben. Ha például úgy fejezzük ki magunkat, hogy azzal "rossznak" vagy "hibásnak" ítéljük a másik felet, esélyes, hogy a hallgatónk a kritikánkkal szembesülve védekező álláspontra helyezkedik, és kisebb lesz az esélye annak, hogy valóban meghallja, mire van szükségünk, és szívesen hozzájáruljon annak megvalósulásához.
Az Erőszakmentes Kommunikációban azt gyakoroljuk, hogyan tudunk úgy beszélni és úgy hallgatni – másokra és önmagunkra egyaránt –, hogy figyelmünket négy területre irányítjuk: 1. mit figyelünk meg, 2. milyen érzések kapcsolódnak ahhoz, amit megfigyelünk, 3. milyen szükségletek állnak ezek mögött az érzések mögött, és 4. milyen konkrét kérések segíthetnek abban, hogy ezek a szükségletek teljesüljenek, és gazdagabbá tegyék az életünket. Az EMK arra emlékeztet, hogy amikor nem kötelességből vagy elvárásból, hanem szabad választásból és az élet kölcsönös gazdagításának szándékából fakadóan adunk, nagyobb eséllyel találunk olyan stratégiákat, amelyek minden érintett szükségleteit figyelembe veszik. A magánélettől kezdve a szervezeteken, intézményeken és diplomáciai tárgyalásokon át számos helyzetben alkalmazható a kapcsolódás elmélyítésére és a konfliktusok kezelésére.
Ha kíváncsi vagy az EMK-ra, többféle lehetőséget kínálok a gyakorlás megkezdéséhez vagy elmélyítéséhez.
Neked szól?
Sokan akkor találkoznak ezzel a szemlélettel, amikor visszatérő mintákat vesznek észre a kapcsolataikban vagy a kommunikációjukban, amelyeket szeretnének jobban megérteni és átalakítani.
Ez a megközelítés hasznos lehet számodra, ha:
-
nehezen ismered fel vagy fejezed ki a szükségleteidet,
-
kommunikációs kihívásokat vagy konfliktusokat tapasztalsz a személyes vagy szakmai kapcsolataidban,
-
szeretnéd mélyíteni az érzelmi tudatosságodat és az önmagaddal való kapcsolatodat,
-
dolgoznál a kapcsolódási és kommunikációs készségeiden,
-
egy olyan csapat tagja vagy, amely szeretné javítani az együttműködést.
Képzések, egyéni, empátián alapuló alkalmak és mediáció révén ez a szemlélet többek között a következőkben nyújthatnak támogatást:
-
az érzéseid, szükségleteid és érzelmi kiváltó okaid (trigger) tudatosításában,
-
mások empátiával való meghallgatásában és az őszinte önkifejezés gyakorlásában,
-
kérések megfogalmazásában, illetve visszajelzés adásában és fogadásában,
-
a kapcsolódás elmélyítésében személyes és szakmai helyzetekben egyaránt,
-
a feszültségek kezelésében és a kapcsolatok helyreállításában.
EMK lehetőségek
Bevezetés az Erőszakmentes Kommunikációba
Örömmel vezetlek be az Erőszakmentes Kommunikáció lépéseibe. Ezeket a foglalkozásokat általában csoportos keretek között tartom, a következő formákban:
-
Rövid (1,5–3 órás) bemutató alkalom, amely első találkozásként ad ízelítőt a szemléletből és a folyamatból;
-
Mélyebb elmélyülésre lehetőséget adó képzési modul(ok), amelyek több 2–3 órás foglalkozásból állnak, és fokozatosan vezetnek be az EMK gyakorlatába.
A foglalkozások során elmagyarázom az EMK folyamatának alapvető elemeit és alapelveit, miközben teret biztosítok a közös gyakorlásnak és a tapasztalati tanulásnak. Amikor csak lehet, valós élethelyzetekkel dolgozunk, hogy a tanultak minél inkább kapcsolódjanak a résztvevők saját tapasztalataihoz.
Szeretnéd az
EMK-t a csapatodba is elvinni? Keress bátran, hogy átbeszéljük a csapatokra szabott workshop- és képzési lehetőségeket.
Egyéni, empátián alapuló alkalmak
Egyéni, általában 60 perces alkalmak, amelyek célja, hogy biztonságos, ítélkezésmentes teret nyújtsanak ahhoz, hogy szabadon megoszthasd a gondolataidat és érzéseidet. A célom, hogy teljes figyelemmel kísérjelek,
elkerülve a kéretlen tanácsokat, és olyan teret teremtsek, ahol őszintén jelen lehetsz. Ezek az alkalmak segíthetnek a fájdalmaddal való szembenézésben, a régi érzelmi sebek gyógyításában, az önmagaddal vagy másokkal szembeni ítélkezés átformálásában, és a döntési helyzetekben való tisztánlátásban.
Párbeszéd-moderálás
Szívesen kísérlek benneteket konfliktusok feldolgozásában, a kapcsolódás elmélyítésében és őszinte beszélgetések lebonyolításában. Legyen szó barátokról, családtagokról, párkapcsolatról vagy munkatársakról, egy mediátor – vagyis egy semleges harmadik fél, aki támogatja a kölcsönös megértést, és segít abban, hogy minden érintett valóban meghallgatásra találjon – jelenléte hozzájárulhat a kapcsolódás, az őszinteség és a kölcsönös megértés helyreállításához.
A párbeszéd-moderálás része egy rövid (30–60 perces) előkészítő beszélgetés mindkét féllel külön-külön, amelyet egy hosszabb, facilitált párbeszéd (1,5–3 óra) követ. Ez lehet egy egyszeri, vagy egy többalkalmas folyamat is.
Az utam az Erőszakmentes Kommunikációval...
... 2020-ban kezdődött, azzal a vággyal, hogy másképp tudjak viszonyulni a másokkal és saját magammal való kapcsolataimban felmerülő kihívásokhoz. Gyakran előfordult, hogy passzívan vártam, hogy mások megértsék a szükségleteimet. Nehezemre esett a saját elvárásaim kezelése, önmagam kifejezése, és nem vettem igazán aktívan részt a kölcsönös megértés folyamatában. Ami igazán magával ragadott az Erőszakmentes Kommunikációban, az az általa hozott változás lehetősége. Az EMK-ban egy olyan megközelítést fedeztem fel, amely az őszinteséget együttérzéssel tanítja meg kifejezni, lehetővé téve, hogy mélyebb kapcsolatot teremtsek saját magammal, és ezáltal több terem legyen a másokkal szembeni empátiára is. Ahogy egyre inkább beépítettem az EMK-t a mindennapjaimba, elkezdtem aktívan felelősséget vállalni a saját szükségleteim kielégítéséért, miközben a kapcsolataimban igyekeztem tudatosan táplálni az őszinteséget és az empátiát.
Az első önálló tanulási próbálkozásaimat követően 2022 óta jónéhány képzést végeztem el, köztük EMK oktatóképzőt és mediációs képzést is. Trénerasszisztensként támogattam akkreditált EMK trénerek által vezetett kurzusokat, bevezető workshopokat vezettem Hollandiában, Spanyolországban és online, és 2022 óta tartok egyéni, empátián alapuló alkalmakat.
Legfrissebb
Blogbejegyzések
